CONDITIONS D'UTILISATION

Dernière mise à jour : 1er octobre 2022

1. Propriété

Ce site est détenu et exploité par Wanhyudtrip, une société espagnole située à calle guire 35660 Corralejo Fuerteventura

CIF: B72576044
Téléphones: (+33)662021793
Email: wanhyudtrip@gmail.com

Wanhyudtrip est inscrite au registre du commerce de Las palmas

En outre, Wanhyudtrip dispose des licences et autorisations requises pour agir en tant que société intermédiaire touristique conformément à la loi applicable aux Canaries.
2. Acceptation

Ce site est disponible pour tous les utilisateurs (désormais, Utilisateur) et soumis aux Conditions Générales d’Utilisation et de Vente suivantes (à partir de maintenant TUS). Lorsque l’Utilisateur effectue une réservation ou utilise le site de toute autre manière, l’Utilisateur accepte les présentes CGU.

En ce qui concerne toutes les réservations, il est considéré que l’Utilisateur qui effectue la réservation a accepté les présentes CGU au nom des personnes signataires.
3. Âge

L’Utilisateur déclare être un adulte ayant la capacité juridique requise pour utiliser ce site conformément à ses TUS et pour impliquer à cet accord, qui est accepté dans son intégralité.

L’utilisateur déclare que toutes les informations fournies pour accéder à ce site avant et pendant l’utilisation sont vraies, complètes et précises.
4. Utilisations et liens externes

Ce site est exclusivement destiné à l’usage personnel de l’Utilisateur.

La modification, la reproduction, la duplication, la copie, la distribution, la vente, la revente et d’autres formes d’exploitation à des fins commerciales de ce site sont interdites.

En outre, l’Utilisateur accepte de ne pas utiliser ce site à des fins illégales ou interdites. En particulier, l’Utilisateur accepte que les produits ou services acquis via le site soient destinés à sa propre consommation ou à l’usage des personnes légalement représentées par l’Utilisateur.

L’Utilisateur ne peut pas revendre les produits ou services acquis via le site à des tiers.

D’autre part, à partir de ce site, l’utilisateur pourrait être envoyé vers d’autres sites Web via des liens. Cependant, Wanhyudtrip, n’a aucun contrôle sur ces sites ou leur contenu, qui sont en fait soumis à leurs propres termes et conditions. Wanhyudtrip n’assume aucune responsabilité quant à la qualité, la véracité ou l’exactitude de ces sites.
5. Description du service

Grâce à ce site, Wanhyudtrip offre à l’utilisateur à travers LOC La Oliva Conciergerie un service de conciergerie

Ce site fournit une aide aux utilisateurs afin qu’ils puissent recueillir des informations sur les services, faire une commande de services et publier des opinions sur ces Produits.

Les commandes effectuées par l’utilisateur décrite sur le site Web sont soumises aux conditions de chaque page de produit, qui décrit ce qu’elle comprend et en quoi consiste le service.
6. Activités interdites

Le contenu et les informations de ce site (entre autres, données, textes, sons, images ou code), ainsi que l’infrastructure utilisée pour fournir le contenu et les informations, sont la propriété de Wanhyudtrip.

L’Utilisateur s’engage à ne pas modifier, copier, distribuer, transmettre, montrer, représenter, reproduire, publier, transférer, vendre ou revendre de toute autre manière tout type d’information, de contenu, de logiciel ou de Produits acquis via ce site. En outre, l’Utilisateur ne donnera aucune licence et ne créera pas d’œuvres dérivées à partir des informations, du contenu, du logiciel et des Produits.

Pour toute autre utilisation du contenu du site, le consentement préalable et écrit de Wanhyudtrip sera requis.

En outre, l’Utilisateur s’engage à ne faire aucun des actes suivants:

I) d’utiliser le site ou son contenu à des fins commerciales ou illégitimes;

II) accéder, superviser ou copier le contenu et les informations de ce site par l’utilisation de robots, grattoirs, crawlers ou tout autre moyen automatisé qui permet d’accéder, de suivre, d’indexer, d’utiliser ou de récupérer de quelque manière que ce soit le site ou son contenu à quelque fin que ce soit sans le consentement explicite et écrit de Wanhyudtrip;

III) insérer, refléter ou incorporer d’une manière ou d’une autre une partie de ce site dans un autre sans l’autorisation préalable et écrite de Wanhyudtrip

IV) modifier, traduire, adapter, éditer, décompiler, désassembler ou appliquer la rétro-ingénierie à tout logiciel que Wanhyudtrip utilise en relation avec ce site;

V) utiliser le site pour menacer, harceler, tricher, encourager ou déranger d’autres personnes, pour défendre le harcèlement de quelqu’un ou pour interférer de toute autre manière dans l’utilisation du site par un utilisateur;

VI) utiliser le site pour envoyer ou transmettre du spam, des enquêtes, des systèmes pyramidaux, des chaînes de courriels ou tout autre courriel en masse, commercial ou non;

VII) d’utiliser le site d’une manière qui pourrait générer un conflit d’intérêts; par exemple échanger des opinions avec les propriétaires de différentes entreprises ou en écrivant et/ou en demandant des opinions.

VIII) utiliser le site pour enfreindre les droits de tiers, tels que la rupture de confiance, le droit d’auteur, le brevet, la marque, le nom de marque ou la violation de secrets commerciaux, ainsi que les droits moraux, la vie privée ou tout autre droit intellectuel ou industriel;

IX) pour tenter d’obtenir un accès non autorisé au site, aux systèmes informatiques ou aux réseaux connectés au site par des techniques de craquage et de piratage, l’extraction de mots de passe ou toute autre manière. De la même manière, pour essayer de transmettre des virus informatiques, des vers, des chevaux de Troie ou tout autre logiciel malveillant;

X) utiliser un appareil, un logiciel ou une routine pour interférer avec le bon fonctionnement et les mesures de sécurité du site.
7. Contenu

L’Utilisateur peut contribuer au site de différentes manières, telles que: en envoyant un e-mail, en écrivant des opinions ou en envoyant des suggestions (à partir de maintenant, contenu).

Nous pouvons utiliser votre Contenu de différentes manières, telles que: le montrer sur le site, l’éditer pour plus de clarté, le traduire dans d’autres langues, corriger des erreurs grammaticales, créer des œuvres dérivées, le promouvoir ou pour sa distribution.

Par conséquent, lorsque vous nous envoyez votre Contenu, vous donnez à Wanhyudtrip une licence pour l’utiliser de manière non exclusive, mondiale et gratuite jusqu’à ce que le Contenu soit supprimé avec la possibilité de le transférer et de le sous-licencier.

Cela signifie que le Contenu est le vôtre et le sera toujours, mais Wanhyudtrip, grâce à cette licence, peut : a) utiliser, reproduire, modifier, adapter, traduire, distribuer et publier le Contenu, ainsi que créer des œuvres dérivées et le montrer et l’afficher dans le monde entier, par le biais de tout canal médiatique connu et à quelque fin que ce soit ; et b) peut utiliser le nom de l’expéditeur lié à ce Contenu.

L’Utilisateur confirme et accepte que le Contenu n’est pas confidentiel.

Si Wanhyudtrip fournit des zones d’opinion ou des forums, ceux-ci seront soumis à ces TUS. En outre, l’Utilisateur sera le seul responsable de son utilisation à ses propres risques. Wanhyudtrip ne modifiera ni ne contrôlera les messages publiés ou distribués sur le site. De la même manière, Wanhyudtrip n’assumera aucune responsabilité ou obligation pour ces messages.

Cependant, Wanhyudtrip se réserve le droit de supprimer les messages, opinions et contenus de l’utilisateur. Dans ces domaines d’opinion ou forums, l’Utilisateur ne pourra publier aucun contenu faux, illégal, trompeur, offensant, calomnieux, pornographique, indécent ou intimidant aux droits des utilisateurs du site.

L’Utilisateur accepte d’être le propriétaire du Contenu et d’avoir toutes les autorisations requises pour utiliser et permettre l’utilisation du Contenu partagé, selon ce qui a été décrit.

Lors de l’accès ou de l’utilisation du site, l’Utilisateur pourrait être exposé à un contenu offensant, inexact ou inapproprié pour quelque raison que ce soit. Wanhyudtrip ne souscrit pas à ce contenu et ne peut ni corroborer son exactitude. Par conséquent, l’Utilisateur accède et utilise le site à ses propres risques.
8. Produits et réservations

L’Utilisateur accepte que lors d’une commande via le site accepte les TUS, la Politique de confidentialité, la Politique de cookies et tout autre document applicable signalé.

Si l’Utilisateur effectue une commande via le site, l’Utilisateur accepte de lire les termes et politiques liés au Produit, étant obligé de son exécution.
9. Modification d’un contrat

Toutes les demandes de modification d’un contrat doivent être envoyées à : conciergerielaoliva@gmail.com ou par courrier recommandé

Dans tous les cas, la modification d’un contrat est soumis au condition general de vente lors de la signature du dit contrat à disponibilité et doit être effectuée selon les règles définies.
10. Prix, inclusions et exclusions

Les prix indiqués sur le site sont par service sauf indication contraire.

Les prix définitifs affichés à l’écran incluent la Iva de 7%

Cependant, les prix n’incluent pas les pourboires pour les directeurs, les concierges, les prestataires, les frais bancaire, l’assurance personnelle.
11. Paiements et annulations

Wanhyudtrip accepte les paiements par virement, par paypal , par cartes de crédit suivantes comme modes de paiement: Mastercard et Visa (dans le cas de Visa, cartes de crédit et de débit).

Pour effectuer un contrat LOC exige le paiement du service , le solde du compte doit être payé en totalité au moment de la commande. Le paiement apparaîtra sur le relevé bancaire comme « LOC CONCIERGERIE ».

Lorsque le client annule une réservation, un email sera envoyé indiquant le montant des éventuels frais d’annulation.
Le paiement sera traité par Banco Sabadell.

La valeur de la transaction pourrait être soumise à des taxes, des frais, des commissions ou des changements de devise. Votre banque peut convertir le paiement en devise locale et facturer des frais pour cela. Cela pourrait entraîner une différence entre le prix affiché par LOC et le montant définitif indiqué sur votre relevé bancaire.

Contactez votre banque si vous avez des doutes sur les frais, charges ou commissions qui pourraient être appliqués.
12. Responsabilités

Les informations et produits affichés sur le site peuvent contenir des erreurs ou des inexactitudes, y compris celles liées à la disponibilité et aux prix.

Bien que LOC fasse de son mieux pour fournir des informations précises sur les SERVICES qu’elle propose directement, LOC ne peut garantir à 100% l’exactitude des informations et des descriptions des SERVICES présentés (par exemple, les prix, la disponibilité, les photographies, les caractéristiques, les inclusions, les exclusions et les descriptions générales des services).

Dans le cas des SERVICES proposés par des fournisseurs tiers via le site, bien que LOC s’efforce d’éviter toute erreur ou inexactitude des informations et des descriptions des services fournis par des tiers, Wanhyudtrip n’assume aucune responsabilité à leur égard.

LOC se réserve le droit de corriger toute inexactitude de disponibilité ou de prix sur le site et/ou les réservations en attente avec un prix incorrect.

Rien dans les présentes TUS n’exclut ou ne limite la responsabilité de LOC découlant de: a) la mort ou les blessures corporelles causées par négligence; b) fraude; c) déclaration frauduleuse; d) négligence grave ou insatisfaction délibérée; ainsi que e) toute autre responsabilité qui ne pourrait être exclue conformément à la réglementation applicable.

Les tiers qui fournissent des Produits par l’intermédiaire du site sont des entrepreneurs indépendants et ne sont pas employés par Wanhyudtrip. En ce sens, Wanhyudtrip n’est pas responsable des actes, erreurs, omissions, garanties, inexécution, négligence, déclarations ou comportements inappropriés de ces fournisseurs. Wanhyudtrip n’est pas responsable de tout décès, blessure corporelle, dommage matériel ou tout autre dommage ou dépense découlant de la réservation ou de l’utilisation du Produit par l’Utilisateur.

Wanhyudtrip ne sera pas responsable en cas de retard, d’annulation, de surréservation ou de grève résultant d’un cas de force majeure et hors de son contrôle direct.
13. Plaintes et actions découlant du contrat

Ce contrat est régi par les lois espagnoles.

Dans le but de simplifier toute réclamation par le biais d’une procédure civile et de réduire les coûts pour l’Utilisateur, LOC n’exclut pas la possibilité de faire l’objet d’un arbitrage en fonds propres avec la Chambre de Commerce et d’Industrie.

En ce sens, et conformément au règlement européen n° 524/2013, LOC informe l’Utilisateur de l’existence de la plateforme européenne de règlement des litiges en ligne. Cette plateforme simplifie la résolution extrajudiciaire des litiges relatifs aux contrats en ligne entre consommateurs et fournisseurs de services Internet. La plateforme est accessible via : http://ec.europa.eu/odr
14. Modifications et nullité

Wanhyudtrip peut mettre à jour les présentes Conditions d’utilisation et de vente.

Wanhyudtrip informera de ces changements par le biais d’une clause de non-responsabilité placée sur le site.

Si une clause incluse dans les présentes CGU pouvait être déclarée, totalement ou partiellement, invalide ou inefficace, cette nullité ou inefficacité n’affectera que cette clause ou la partie établie comme invalide. Sur tout le reste, ces TUS persisteront.
15. Coordonnées

Si vous avez des questions concernant les présentes Conditions d’utilisation et de vente ou tout autre aspect connexe, contactez-nous à l’adresse suivante :

Email: wanhyudtrip@gmail.com
conciergerielaoliva@gmail.com

CONDITIONS D'UTILISATION

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